هل الإنترنت هو الطريقة الوحيدة للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية؟

تعتبر البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية "سعودي" على الإنترنت المنفذ الرئيسي الحالي للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية، وفي المستقبل سيتم بإذن الله توفير عدد من القنوات الإلكترونية الأخرى مثل الهاتف، والجوّال، وأجهزة الكمبيوتر الكفية، وكذلك من خلال منافذ مختصة ومنتشرة لتقديم الخدمات إلكترونيا في الأماكن العامة بجميع مدن المملكة.

ما هي الخدمات الإلكترونية المتاحة على بوابة "سعودي"؟

هي خدمات تقدمها جهات حكومية مختلفة، ويمكن للمستفيدين تنفيذها عبر شبكة الإنترنت دون الانتقال إلى مقارّ هذه الجهات، وتتيح البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية "سعودي" هذه الخدمات في قسم خاص بها يربط المستخدم بالخدمات المقدمة من الجهات الحكومية بروابط مباشرة إلى مواقعهم الإلكترونية.

ما هي الجهات الحكومية المقدمة للخدمات الإلكترونية؟

الجهات الحكومية التي تقدم الخدمات الإلكترونية جهات متعددة، طورت كل منها عددًا من الخدمات الحكومية لتقديمها إلكترونيًّا تيسيرا للمستفيدين من هذه الخدمات، وما زال الكثير من هذه الجهات يطور خدمات أخرى.

ما هي التعاملات الإلكترونية الحكومية؟

هي أحد المفاهيم الحديثة التي تعتمد على استخدام تقنية الاتصالات والمعلومات للوصول إلى استخدام أمثل للموارد الحكومية وكذلك لضمان الجودة. ويمكن تعريفها بـ"الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات، لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية داخل الجهات الحكومية (حكومة-حكومة) وبينها وبين تلك التي تربطها بالأفراد (حكومة-فرد )، وقطاعات الأعمال (حكومة-أعمال )، سعياً لتوفير خدمة حكومية مميزة للأفراد، ولقطاع الأعمال، وللجهات الحكومية، ولزوار المملكة العربية السعودية.

وانطلاقا من هذا الأساس صدر الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 وتاريخ 10/7/1424هـ المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. وللأهمية القصوى للتعاون في مجالات متعددة للتحول إلى مجتمع المعلومات، وأهمية تضافر الجهود لتحقيق الأهداف المرجوة بإذن الله، قامت الوزارة بإنشاء برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية بمشاركة كل من: وزارة المالية، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

كيف يمكنني الاتصال بالبوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية "سعودي"؟

يمكنك الاتصال بإدارة البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية "سعودي" على:
برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسِّر"
مجمع الملك عبدالعزيز للاتصالات - حي المرسلات
الرياض 11112
المملكة العربية السعودية
لملاحظات المحتوى: info@saudi.gov.sa
للمشاكل الفنية والتسجيل: support@saudi.gov.sa

كيف يتم التسجيل في البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي)؟

يتم التسجيل في البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي) عن طريق الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.